Договір публічної оферти

Дата публікації: 06/05/2026

1. Загальні положення

1.1. Цей Договір є публічною офертою відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України і містить усі істотні умови надання інформаційних послуг.

1.2. Фізична особа-підприємець Масьома Анна Леонідівна (далі — Виконавець) пропонує будь-якій фізичній особі (далі — Замовник) укласти цей Договір на умовах викладених нижче.

1.3. Акцептом цієї оферти є здійснення Замовником оплати послуг. З моменту надходження оплати Договір вважається укладеним без підписання письмового примірника.

1.4. Виконавець залишає за собою право вносити зміни до умов цього Договору. Актуальна версія завжди розміщена на сайті.

2. Реквізити Виконавця

Приватбанк

Універсал Банк

Оплата також приймається через LiqPay та Wayforpay — за посиланням на сайті.

3. Предмет договору

3.1. Виконавець зобов'язується надати Замовнику інформаційні послуги у сфері енергетичних практик і особистісного розвитку (далі — Послуги) у вигляді:

• онлайн-курсів і навчальних програм
• групових та індивідуальних занять
• доступу до навчальних матеріалів
• консультацій і діагностик
• інших інформаційних продуктів Школи «МА»

3.2. Конкретний перелік послуг, їх обсяг і вартість визначаються на сторінці відповідного продукту на сайті на момент здійснення оплати.

4. Порядок оплати

4.1. Вартість послуг зазначена на сайті Виконавця.

4.2. Оплата здійснюється у повному обсязі до початку надання послуг — шляхом переказу коштів на банківські реквізити Виконавця або через платіжні системи LiqPay та Wayforpay.

4.3. За домовленістю з Виконавцем можливе розтермінування оплати — умови визначаються індивідуально.

4.4. Датою оплати вважається дата надходження коштів на рахунок Виконавця.

5. Умови повернення коштів

5.1. Бронювання місця

Для участі у Програмі Замовник здійснює оплату бронювання місця. Сума бронювання є платою за резервування місця у групі та організаційні витрати Виконавця.

• Сума бронювання не підлягає поверненню
• Може бути зарахована в загальну вартість навчання

5.2. Оплата навчання

Подальша оплата вважається оплатою інформаційно-консультаційних послуг. Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», після надання доступу до навчальних матеріалів або початку надання послуг:

• послуга вважається такою, що надається належним чином
• кошти за надані послуги не підлягають поверненню

5.3. Відмова від участі до початку навчання

• сума бронювання не повертається
• інші сплачені кошти можуть бути повернуті за вирахуванням фактично понесених витрат Виконавця — банківські комісії, адміністративні витрати

5.4. Ненадання послуг Виконавцем

У разі якщо Виконавець не розпочав надання послуг з власної ініціативи — Замовник має право на повернення коштів за винятком суми бронювання.

5.5. Форс-мажор

У разі настання обставин непереборної сили питання повернення коштів або перенесення участі вирішується за взаємною згодою Сторін.

5.6. Індивідуальні послуги

Індивідуальні послуги надані до початку навчання — консультації, діагностики, розбори — вважаються повністю наданими та не підлягають поверненню.

6. Права та обов'язки Виконавця

6.1. Виконавець зобов'язується:

• Надати Замовнику доступ до оплачених послуг у строки зазначені на сайті
• Забезпечити належну якість інформаційних послуг
• Зберігати конфіденційність персональних даних Замовника
• Повідомляти Замовника про зміни у розкладі або програмі навчання

6.2. Виконавець має право:

• Змінювати розклад занять з попереднім повідомленням Замовника
• Відмовити у наданні послуг у разі порушення Замовником умов цього Договору
• Вносити зміни до навчальних матеріалів для покращення їх якості
• Залучати третіх осіб для надання окремих послуг — без передачі персональних даних Замовника

7. Права та обов'язки Замовника

7.1. Замовник зобов'язується:

• Своєчасно здійснити оплату послуг
• Дотримуватись правил навчання встановлених Виконавцем
• Не копіювати і не розповсюджувати навчальні матеріали без письмової згоди Виконавця
• Надати достовірні персональні дані необхідні для надання послуг
• Дотримуватись поважного ставлення до Виконавця та інших учасників навчання

7.2. Замовник має право:

• Отримати доступ до оплачених послуг у повному обсязі
• Звертатись до Виконавця з питаннями щодо навчання
• Отримати підтримку відповідно до умов обраної програми

8. Інтелектуальна власність

8.1. Всі навчальні матеріали Школи «МА» — тексти, відео, аудіо, методики, авторські розробки — є інтелектуальною власністю Виконавця і захищені відповідно до Закону України «Про авторське право і суміжні права».

8.2. Замовник отримує право використовувати матеріали виключно для особистого навчання.

8.3. Копіювання, розповсюдження, публічна демонстрація або передача матеріалів третім особам без письмової згоди Виконавця забороняється і тягне за собою відповідальність передбачену законодавством України.

8.4. Замовник не має права використовувати отримані матеріали для створення власних комерційних продуктів без письмової згоди Виконавця.

9. Відповідальність сторін

9.1. Виконавець не надає гарантій щодо конкретних результатів навчання — оскільки результат залежить від індивідуальних зусиль, готовності і регулярності практики Замовника.

9.2. Інформаційні послуги Школи «МА» не є медичними послугами і не замінюють консультацію лікаря. Виконавець не несе відповідальності за стан здоров'я Замовника.

9.3. Виконавець не несе відповідальності за технічні збої на боці Замовника — нестабільний інтернет, несправність обладнання тощо.

9.4. Відповідальність Виконавця обмежується вартістю оплачених Замовником послуг.

9.5. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов'язань внаслідок форс-мажорних обставин — воєнний стан, стихійні лиха, рішення державних органів тощо.

10. Конфіденційність

10.1. Обробка персональних даних Замовника здійснюється відповідно до Політики конфіденційності Школи «МА» розміщеної на сайті та Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01.06.2010.

10.2. Виконавець зобов'язується не розголошувати персональні дані Замовника третім особам — за винятком випадків передбачених законодавством України.

10.3. Замовник надає згоду на обробку своїх персональних даних з метою виконання умов цього Договору.

11. Вирішення спорів

11.1. Усі спори що виникають у зв'язку з виконанням цього Договору вирішуються шляхом переговорів.

11.2. Претензії Замовника приймаються у письмовій формі на email Виконавця протягом 14 календарних днів з моменту виникнення підстав для претензії.

11.3. Виконавець розглядає претензію протягом 30 календарних днів з моменту її отримання.

11.4. У разі неможливості вирішення спору шляхом переговорів — він передається на розгляд до суду за місцем реєстрації Виконавця відповідно до чинного законодавства України.

12. Строк дії договору

12.1. Договір набирає чинності з моменту акцепту оферти — тобто з моменту здійснення оплати.

12.2. Договір діє до повного виконання сторонами своїх зобов'язань.

12.3. Виконавець має право відкликати оферту у будь-який момент шляхом публікації відповідного повідомлення на сайті.

13. Контактна інформація

Email: anna.masoma.edu@gmail.com
Телефон: +380 67 800 00 37